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生保最強営業マンの実践コーチング塾
●生保最強営業マンの実践コーチング塾
細川 馨 (著)
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☆━━━こう思ったら読め！━━━━━━━━━━━━━━━━☆
「コーチングって何？」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
☆気になったキーワード
「質問」
「ドゥハウ」
「目標」
「信頼」
☆━本をフォトリーディングしてみての、本の著者への疑問━━☆
「コーチングを成功に生かすには？」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
☆本から得た気づき
・「承認−相手を認める」
相手の話を聞いたときには、まず承認することが大事。たしかに
自分のことを翻って考えてみれば、いきなり否定されたら
「なんだよ！！(怒)」となって後の話なんて半分も聞いてなさそうだし。
- - - - - - - - - - - - - - - - - -
・「質問−オープンドとクローズド」
オープンQuestionは「行うべき行動の明確化」
クローズドQuestionは「意思の決定」
だからオープン→クローズドの順番が大切。
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・「ノウハウではなくドゥハウ」
本人に「何をやるべき」か気づかせる。人は知っていたとしても
それができるかどうかは別。自分も含めて、知識を増やすだけではなく
できることを増やさないと。
☆━━━この本を読んで自分が決意したこと━━━━━━━━━☆
「相手を認めて、承認からはいる」
できてることも多くなってきたけど、まだまだの面もあるからなあ。
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●生保最強営業マンの実践コーチング塾
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