＜心理学版＞エンジニアがビジネス書を斬る！

☆気になったキーワード
　『Warm & Tough』
　『NO!』
　『プランニング』
　『状況−コントロール』

★━━━━本の著者に聞きたいこと━━━━━━━━━━━━━★
┃　『戦略的交渉力の基本は？』　　　　　　　　　　　　　　
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┃　　　中身がわからないと使えないですよね　　　　　　　　
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

☆本から得た気づき
　▼『Warm & Tough』
　　相手の身になって考えること＝顧客満足が「Warm」です。
　　それであっても自社の利益を最大限に確保することが「Tough」です。
　　その両立をいかにしていくか？

　　「Warm」が抜けてしまっては、自分勝手な行動となり、もはや
　　交渉とは呼べなくなります。でも「Tough」がなければ
　　ただのお人よしですよね。一般的に言うWin-Winを
　　念頭におかないといけないのでしょうね。

　　- - - - - - - - - - - - - - - - - -
　▼『Win - Percived Win』
　　上でWin-Winと書きましたが、普通のWin-Winはなかなか成立
　　しません。
　　そこで「相手に勝った！」と思わせるWinをあげておいて
　　相手の満足をえる一方で、「実際の果実をもらう」という
　　Winをこっちは得る形です。
　
　　こう見えても（って見えませんが）負けず嫌いな私は
　　なかなかこれができません。世間一般の行動ではできるのですけど
　　身内でできないんですよ(^^;;)。負けたくない＝＞後々の立場が
　　悪くなると思ってしまうので。

　　- - - - - - - - - - - - - - - - - -
　▼『価値の創造』
　　取引の要素のみを価値とすると、かならず一方が失うことになります。
　　そこで、「他の要素」を価値として換算する＝創造することが
　　必要になってきます。

　　「知性価値」と「感性価値」があります。前者は現金・商品など　
　　交渉の前面にでてくるもの。後者は「信用」「ブランド」など
　　背面でサポートするものだと理解してます。
　　1回限りの交渉ならともかく、今後継続していくような交渉の
　　場合には、いろんな価値を創造していきたいですね。

★━━━この本を読んで自分が決意したこと━━━━━━━━━★
┃　『価値を創造する』　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┃　　　パイを奪い合うのではなく、パイを広げる　　　　　　
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

　メルマガってもう飽和してる！といわれています。
　確かに、新規読者の方を集める難易度は昔に比べて
　上がっているようです。

　だからって読者の方を他のメルマガから奪うのではなく
　自分からなにか価値を作っていくことで、世界をひろげて
　行きたいですね。
　
　私が他の方のメルマガを紹介しているのも、パイを奪うのではなく
　一緒に成長して行ければとの思いも強いのです。
　
●戦略的交渉力―交渉プロフェッショナル養成講座
平原 由美 (著), 観音寺 一嵩 (著)
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4492554602/maruruchan-22