＜心理学版＞エンジニアがビジネス書を斬る！

☆気になったキーワード
　『アクノレッジメント(Acknowledgement)』
　『自己説得−他己説得』
　『リフレイン』
　『相手に合った』

★━━━━本の著者に聞きたいこと━━━━━━━━━━━━━★
┃　『相手によってどうコミュニケーションを変えるか？』　　
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┃　　　同じことを言っても反応が違いますよね　　　　　　　
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☆本から得た気づき
　▼『4つのタイプ』
　　コーチングにおいて、人はだいだい4つのタイプに分類されるそうです。
　　コントローラー・プロモーター・サポーター・アナライザー
　　それぞれの詳細についてはここでは触れませんが、タイプが違うと
　　同じほめ方をしてもぜんぜん意味がありません。

　　例えば、「よくやった！さすがXXさん！」と具体性なくほめても
　　アナライザーは「あっそ」という感じなのに対して、お祭り好きな
　　プロモーターはすごくよろこびます。

　　だから、最初のうちに何種類かほめた上で、その反応によって
　　その後のほめ方を変えないといけないということになりますね。
　　やっぱり必要なのは観察力。

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　▼『「工夫」と「おニュー」をほめる』
　　女性に対するほめ方のキーワード。ただ漠然と「きれいになったね」
　　もいいのですが、インパクトがない。「この人見てるの？」と。

　　その人がこだわっている「キーパーツ」がなんなのか？
　　どんなところに工夫しているのか、今日はどんなところが新しいのか
　　を見つけてあげないといけないみたいです。

　　ということは、「新しい」を見つけるためには前のを覚えてないと
　　いけない？そんな脳の容量はあるんだろうか・・・・。　
　　ほんと苦手なところだ、これ。いやそういうのではなく
　　「これから得意になっていくところだ(^^;;)」

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　▼『報連相と賞賛』
　　上司と接するときはこれ。「報連相」するということはイコール
　　「頼りにしてます！」と言ってる事。これによって上司が
　　「自分の存在価値があるんだ！」と価値がUPします！
　　自分の価値を高めてくれた人間に対する対応が悪くなるわけない
　　ですよね。

　　そして「賞賛」。不思議なことに、地位が上がれば上がるほど
　　ほめられることって減ってきます。社長なんてだれもほめてくれない(^^;;)
　　ということをよく聞きます。
　　でも「おべっか」のほめるのは×。できる社長はそんなこと簡単に
　　見抜くでしょう。。。見抜いてほしいものです(笑)
　　そうじゃないと、嫌な上司がはびこることになるので。

★━━━この本を読んで自分が決意したこと━━━━━━━━━★
┃　『相手に適切なアクノレッジメントを与える』　　　　　　
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┃　　　ほめる心と見抜く能力ですね。　　　　　　　　　　　
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●「ほめる」技術
鈴木 義幸 (著)
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