生保最強営業マンの実践コーチング塾

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2004-05-16

☆━━━こう思ったら読め！━━━━━━━━━━━━━━━━☆
　「コーチングって何？」
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☆気になったキーワード
　「質問」
　「ドゥハウ」
　「目標」
　「信頼」

☆━本をフォトリーディングしてみての、本の著者への疑問━━☆
　「コーチングを成功に生かすには？」
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☆本から得た気づき
　・「承認－相手を認める」
　　相手の話を聞いたときには、まず承認することが大事。たしかに
　　自分のことを翻って考えてみれば、いきなり否定されたら
　　「なんだよ！！(怒)」となって後の話なんて半分も聞いてなさそうだし。

　　- – – – – – – – – – – – – – – – – –
　・「質問－オープンドとクローズド」
　　オープンQuestionは「行うべき行動の明確化」
　　クローズドQuestionは「意思の決定」
　　だからオープン→クローズドの順番が大切。

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　・「ノウハウではなくドゥハウ」
　　本人に「何をやるべき」か気づかせる。人は知っていたとしても
　　それができるかどうかは別。自分も含めて、知識を増やすだけではなく
　　できることを増やさないと。

☆━━━この本を読んで自分が決意したこと━━━━━━━━━☆
　「相手を認めて、承認からはいる」

　　できてることも多くなってきたけど、まだまだの面もあるからなあ。
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＜心理学版＞エンジニアがビジネス書を斬る！