初対面の1分間で相手をその気にさせる技術
●初対面の1分間で相手をその気にさせる技術
朝倉 千恵子 (著)
http://amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/453403783X/maruruchan-22/ref=nosim
★━━━こう思ったら読め!━━━━━━━━━━━━━━━━★
┃ 『初対面の印象を良くするには?』
┃
┃ 最近すばらしい出会いが多いですから
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
☆気になったキーワード
『その気にさせる』
『ABCD法則』
『率先』
『好感度』
★━━━━本の著者に聞きたいこと━━━━━━━━━━━━━★
┃ 『1分間で相手をその気にさせるには?』
┃
┃ 初対面の印象は7秒といいます。そこを含めて
┃ 1分間が勝負のようです
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
☆本から得た気づき
▼『ABCD法則』
A)当たり前のことを B)バカにしないで
C)ちゃんとやる D)それがデキル人である
いいですね。これ。まったくそのとおりです。
当たり前のことができない人が、印象よく相手に受け入れられる
ことなんてないですから。
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▼『ワンランク上の名刺交換』
これ知らなかったです~。このやり方を学ぶだけでも
この本いいかもしれない!と思ったくらいです。
#詳細はかけないですよね、もちろん(笑)本をどうぞ~。
まず名刺入れを買うところから始めないといけないですね。
私は(笑) この事実を知ってから、他の人と名刺交換するときに
意識をするようになってしまいました・・・
研究職ってなかなかお客さんとお会いすることが少ないので
その辺のマナーを知らない人って私も含めて多いかもしれません。
気をつけないと。
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▼『相手の望むことを提供する』
デキル営業マンは、相手の話を聞くのが上手な人といいます。
でもたとえ、自分が8割話していても、相手がちょっと得をした
気分になればいいんです。
こちらの話す内容が、「相手の投げた球に対する返事」であれば
いいのです。
最近の趨勢と違う方向性を示されたけど、これは「面白い」
と思いました。これができるようになるには、相手への
観察能力つまり洞察する力が必要なのです。
★━━━この本を読んで自分が決意したこと━━━━━━━━━★
┃ 『ABCDを守る』
┃
┃ 愚直にいかないといけないですね
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
とかく「営業マンは自分から喋らずに、お客様の声を聞け」
というノウハウがさけばれていますが、これは、文字通り受け取っては
いけないんですね。
本当に必要なのは「お客様の欲しているものを提供すること」
それがわからずにべらべら話しているから、「声を聞け」ということに
なるんです。
もし、声を聞く度合いが少なくても、お客様のNeedsを理解して
自分からそれを積極的に話していくことができれば、相手にとっても
うれしいことですから、聞いてくれますよね。
ほんと、物事の本質って怖いです。すぐに隠れちゃうんですから。
●初対面の1分間で相手をその気にさせる技術
朝倉 千恵子 (著)
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