駆け出しマネジャー アレックス コーチングに燃える [by マックス・ランズバーグ]
ダイヤモンド社 (2004/10/15)
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★━━━こう思ったら読め!━━━━━━━━━━━━━━━━★
┃ 『コーチングとマネージャーは関係あるの?』
┃
┃ 最近コーチングの方が増えているみたい
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☆気になったキーワード
『よい問い』
『素直・率直』
『自分自身を良く知る』
『GROWアプローチ』
★━━━━本の著者に聞きたいこと━━━━━━━━━━━━━★
┃ 『リーダが身に着けるべきコーチングのスキルは?』
┃
┃ 組織・グループの運営にとても有益らしい
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☆本から得た気づき
▼『受け手は素直に率直に』
あなたの周りにあなたに対して助言してくれる、仲間・先輩・上司が
いたとします。
とても真摯に考えて助言してくれる人たち。
でも、その言葉をあなたが聞かなかったらどうなりますか?
たとえ聞いていても、ただ聞き流すだけだったら・・・。
意味ないですよね!!!
言ってくれることに対して自己弁護せずに、心を開いて聞かないと
いけないんです!!
ということは翻って考えると、リーダーとしては
部下が「心を開いて聞いてくれる」環境を整えないといけない!
ということになりませんか?
理系の実験でも、たとえ実験方法が正しくても
周りの環境条件が異なってしまえば、同じ結果は得られません。
得たい結果を得るためには環境を整えないといけないんです。
部下と信頼関係を結ぶこと。正直なことを話しても
不利な取り扱いをしないことなど、コーチングを始める前に
それが有効に働くようになる環境を整えましょう。
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▼『GROWアプローチ』
G=Goal、R=Reality、O=Options、W=Wrap upの4つの頭文字を
取ったものです。
まるるちゃんが大事だなと思ったのが「G」と「R」。
Gは「何をしたいのか!目標をはっきりさせる」こと。
ゴールが見えなければ何もできない、うまくいかないというのは
成功した人だれもが言っていることですよね。
別に「○○をやって成功するぞ!」まで具体的に決まっていなくても
「成功したい!」のか「いまのままでいいや」なのか、この2つの差
だけでも十分大きいんじゃありませんか?
そしてRは「現在の状況」をきっちり把握すること。
このときに大事なのは「本人に語らせる」こと。コーチ=リーダーから
指摘してやるだけでは、本人の成長につながらないし
相手からしてみれば「押し付けられた!」という思いで反発しないとも
限りません。
「病状の診断」を本人にさせることがなによりも重要なことなのです。
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▼『即席コーチング』
でもリーダーだって時間が無限にあるわけではありません。
むしろ、メンバーが多ければおいほど、時間はどんどんなくなります。
そこで、有効な手段のひとつが「即席コーチング」。
「現状の問題点」「本来あるべき姿を明確」にするという2つの
作業を上で書いたようにしてみたら、次にするべきなのは
「GAP、障害物を洗い出すこと」
差を埋めていくにはどうすればいいのか?というところに
焦点をおくんです。
漠然と「うまくいかないなぁ~」と考えていても
いいアイデアは浮かんできません。
焦点をあわせることで、自分の力が無意識に高まっていくはずです。
私の師匠の寺下先生は、これを一歩進めて
「利益を見る」
とおっしゃっています。GAPを「本来あるべき姿を達成したときに
得られる利益」と捕らえるということ。
すると、障害物だとたいへんだな、嫌だなという思いが連想されますが
利益だと、「よっしゃ!これをGETするためならがんばろう!」
となることができるからです。
★━━━この本を読んで自分が決意したこと━━━━━━━━━★
┃ 『GROWアプローチを使ってみる』
┃
┃ 実際に使ってこそ身につくだろう。
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エンビジ第47号で取り上げた『アレックス リーダーシップを学ぶ』
の続編。といっても前作よりも時間軸的にはちょっと前の
ほんとの駆け出しマネージャーの時代が書かれています。
実際の邦訳される前のイギリスでは「コーチング(本作)」
「モチベーション」「リーダシップ」の順で出版され、
物語の時間軸もこれに沿っているです。
でも「日本版では、リーダシップをコーチングとモチベーションを
包括する上位概念として位置づけ」たということの模様です。
確かに、日本的には「リーダシップ」の大切さは昔から言われていて
どちらかというとどうしても意識がそこに集中しちゃいますよね。
だからこそ、もし出版の順番が逆だったとしたら
注目度が低くなっていたかもしれません。
でも内容的には結構役立ちそうです。
実際駆け出しのマネージャにすらなっていない、まるるちゃんでも
「これなら活用できるかも」と思ったのですから。
3作目も機会を見つけてぜひ読んでみようと思います。
駆け出しマネジャー アレックス リーダーシップを学ぶ(1作目)
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**この本の効果発揮開始はこれくらいからだ!=半年~**
自分自身へのコーチングもできちゃうかも。
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